Polityka Prywatności – Apartamenty SotoSerena

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji o Użytkowniku, w tym danych osobowych oraz plików cookies, w ramach strony internetowej: https://sotoserena.pl

Administratorem danych osobowych jest:
Krzysztof Kempa
Cam. de Bolladilla, Estepona, Málaga, Hiszpania
E-mail: apartamenty@sotoserena.pl

Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych przekazanych dobrowolnie za pośrednictwem strony internetowej.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy

  • Rezerwacja i obsługa pobytu

  • Przekazywanie ofert i informacji marketingowych

  • Strona internetowa zbiera informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    - poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach,
    - poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych.


  1. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

Strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL, co zapewnia poufność danych przesyłanych drogą elektroniczną.

Hasła, jeśli są stosowane, są przechowywane w formie zaszyfrowanej.

Administrator regularnie wykonuje kopie zapasowe i dba o aktualizacje oprogramowania.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.


  1. Hosting

Strona jest utrzymywana na serwerach zewnętrznej firmy hostingowej, która zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

Dla zapewnienia niezawodności działania, hosting może rejestrować logi serwerowe, zawierające m.in.:

  • adres IP urządzenia użytkownika,

  • czas nadejścia zapytania,

  • adres URL odwiedzanej strony,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.


  1. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Masz również prawo wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania lub rezerwacji.

Dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej ani udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi (np. obsługa płatności, serwis hostingowy, biuro rachunkowe).


  1. Informacje w formularzach

Strona może zbierać dane dobrowolnie podane przez Użytkownika, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub informacje o planowanym pobycie.

Dodatkowo zapisywane mogą być informacje o parametrach połączenia (adres IP, czas wysłania wiadomości).


  1. Logi administratora

Zachowanie użytkowników w serwisie może być rejestrowane w logach systemowych w celach technicznych i administracyjnych (np. analiza błędów, bezpieczeństwo serwera).


  1. Wykorzystywane technologie marketingowe

Strona może korzystać z anonimowych danych w celach analitycznych i marketingowych, m.in. poprzez:

  • Google Analytics (anonimowe pliki cookies – ustawienia reklam Google),

  • Meta/Facebook Pixel – w celu kierowania spersonalizowanych reklam.

Dane z tych narzędzi nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację użytkownika.


  1. Informacje o plikach cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Wykorzystywane są w celu:

  • utrzymania sesji użytkownika,

  • poprawy funkcjonalności strony,

  • celów statystycznych i marketingowych.

Wyróżnia się:

  • cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

  • cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.


  1. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Edge

  • Opera

  • Chat GPT Atlas

Wyłączenie obsługi cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

  1. Dane kontaktowe

Administrator danych: Krzysztof Kempa
Adres: Cam. de Bolladilla, Estepona, Málaga, Hiszpania
E-mail: apartamenty@sotoserena.pl

© 2025 | Apartamenty Sotoserena | Wszystkie prawa zastrzeżone

Napisz do nas!